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Heroes de Leyenda

España es campeona del mundo. Hoy los españoles se olvidan de la crisis, del paro, etc.

Pero esta canción va dedicada a esos que podrán, muy a su pesar, festejar durante largas semanas que el fútbol les ha quitado las penas durnate algo más de 90 minutos de partido. Ellos, que son los verdaderos héroes, los que tiene que enfrentarse a muchos lunes al sol, sin que les recompensen por correr detrás de un balón….

«Siempre en la oscuridad
la voz no tiene sentido.
el silencio lo es todo.
héroe en su propio olvido.
en sus ojos apagados
hay un eterno castigo,
el héroe de leyenda
pertenece al sueño
de un destino.

Encerrado en el tiempo
ha perdido el valor
para escapar de su celda
el héroe sin ilusión.
en sus ojos apagados
hay un eterno castigo,
el héroe de leyenda
pertenece al sueño
de un destino.»

(Héroes del silencio. 1988)

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No me acostumbro

16/Jul/1931 – 8/Jul/2009

Un año sin ti. No me acostumbro a abrir los ojos y saber que no estas ya aqui.

Un año desde que esperaba un milagro que no sucedio… un año de preguntarme por que no fui antes… un año de reprocharme que no fuera…

Aun sueño contigo… te veo sentado en el sofa quedandote dormido mientras aun sujetas el diario como si lo leyeras… a veces soy pequeña de nuevo, y te cojo tu peine del bolsillo para peinarte, y te sigues dejando… otras me miras a lo lejos, y no me dices nada… como si no me vieras…

No me acostumbro…

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El poder de una queja… :)

Hoy he tenido curso de atención al cliente y ha salido el tema de cómo manejar una queja.

Nuestra formadora nos comentó el caso de Dave Carroll, un músico canadiense que en una de sus giras en Estados Unidos (Marzo 2008) tuvo una mala experiencia como cliente de la aerolí­nea United Airlines: básicamente, su costosa guitarra Taylor se rompió debido a la negligencia de los operarios del aeropuerto.

Si en el momento de quejarse, la compañí­a le hubiera dado una compensación, la cosa no hubiera ido a más. Pero ese no fue el caso. Después de pasar casi un año de mostrador en mostrador, de aeropuerto en aeropuerto, de agente de ventas en agente de ventas, no consiguió que la aerolí­nea aceptase la negligencia y en todas las ocasiones obtuvo un NO por respuesta.

Craso error de la compañí­a. El artista escribió una canción (United breaks guitars, AKA UBG-1) en la que contaba su situación y todo lo que pasó de modo resumido (4 minutos).

La canción fue un éxito en YouTube, y el caso hizo que en Junio de 2009 unos dí­as después de que saliera a la luz, las acciones de la compañí­a bajaron un 10%, lo que costó a la empresa 180 millones de dólares.

Tuvo tanto éxito su caso, que escribió dos canciones más (UBG-2 y UBG-3).

Moraleja 1: quejarse es bueno XD

Moraleja 2: NO viajéis con United Airlines.

Dave Carroll ha terminado fundando una organización de denuncia de situaciones parecidas a las que él tuvo que sufrir (Right Side of Right) y dando charlas sobre atención al cliente y administración de reclamaciones. ;)

Post dedicado a todos aquellos que han pasado alguna vez por situaciones totalmente absurdas a la hora de poner una reclamación (especialmente Carlota y Jorge, Marí­a y Miguel). :)

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Una barca que encalló

Ayer hubo quien dijo que la canción de España quedó fatal… eso es que no se acuerdan de ésta o no la vivieron en directo… ;)

Eurovisión 1983 (Munich)… 0 puntos. Sólo Turquí­a quedó por debajo de nosotros.
Y todo hay que decirlo, a mí­ la canción de Remedios no me parece muy fea… sólo quizá demasiado flamenca para el público europeo de esa época.. (el boom flamenco no entró en Europa hasta mucho después).

Nota curiosa: el traje que llevó Remedios Amaya en el concurso era el mismito que sacaba en el video de presentación de la canción. Igualito que se hace ahora, eh? ;)

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Tuviste que correr, Antonio

Tuve que correr
cuando la vida dijo: «ve»
No hubo manera de pararme
Correr que fue volar
Beber de un solo trago todo el mar
Y no sació mi sed el agua
Tomé el sendero sin saber
que me alejaba para no volver

[….]

Tomé el sendero sin saber
que me alejaba para no volver
En el camino encontré
lo que jamás pensé tener
Tuve que correr
cuando en el viento pude oir
que igual que vine habrí­a de marcharme,
que como vine habrí­a de marcharme

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Veré lí­neas en el horizonte

Si hace unos dí­as comentaba que mi Dubliner vení­a cargadito de noticias del nuevo lanzamiento de U2, supongo que me lo voy a tener que estudiar a fondo… :D

Me voy al concierto de U2 el 25 de Julio!!!!!!! :D:D

Encima voy con mis amigas gaditanas que pasarán el fin de semana conmigo, cortito pero intenso… :)

Croke Park… allá voy!!!!!

Y ahora me doy cuenta de que la playa de la portada de su nuevo disco me sonaba. Yo he estado allí­… ;)

sandymount-beach

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Worrying dolls

Hace tiempo una amiga del instituto de la que he perdido la pista, me regaló una pequeña cajita con muñecos quitapenas. Creo que todos sabéis de los muñecos a los que me refiero. Son minúsculos y hechos a mano. Dice una leyenda guatemalteca que si les cuentas tus preocupaciones y luego los pones bajo tu almohada, a la mañana siguiente éstas desaparecen.

doll

A mí­ me hace gracia que en un mundo tan (supuestamente) civilizado, estos muñecos puedan levantar tanta curiosidad. Supongo que no estamos tan avanzados como pensamos, y si bien no creemos en la fé, si le llegamos a dar nuestra confianza a unos muñecos hechos de tela debajo de la almohada. Ahora que recuerdo creo que Tontxu escribió una canción sobre ellos.

Hablo hoy de estos muñecos porque he encontrado una canción de Noa llamada «Worry dolls» (Now, 2002). Esta trata de las preocupaciones que se le podrí­an contar a los muñecos:

«lists
i make lists
of all the things that i need to fix
of all the things that I’m not prepared for
of all the many things that i dread

lists
i make lists
of all the things i tried for, but missed
of all the things i gave up, but cared for
of all the words of love left unsaid

dream, without fear
your indian worry doll’s here
under god’s pillow so small
so that way you wont worry at all
»

Y ahora que el 2008 se va terminando y un nuevo año llegará; ahora que más que nunca necesitarí­a de esas Worry dolls para contarles mis preocupaciones y mis penas… ahora, es cuando quisiera ponerme en el lugar de Earl y hacer mi lista.

«lists
i make lists
of all the things that i need to fix

– reí­rme de mí­ misma de vez en cuando

– sonreí­r más a menudo

– ver la parte alegre de la vida

of all the things that I’m not prepared for

– enfermedad de mi padre

– cambios inesperados y/o inoportunos

of all the many things that i dread

-muerte, enfermedad, dolor de otros

lists
i make lists
of all the things i tried for, but missed:

no estresarme tanto

– escribir en el blog más a menudo

– mandar mails/cartas a mis amigos con más frecuencia

– ir a clases de algo (flamenco, step, quilting, etc)

– hacer más deporte, cuidarme más…

of all the things i gave up, but cared for

retomar mis oraciones

– andar más

of all the words of love left unsaid

– lo siento

– os quiero

– déjame ayudarte

– necesito que me ayudes

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Ser o no ser

Mientras escribo esto, escucho Sea de Jorge Drexler. Es curioso que me sienta hoy en una encrucijada de caminos, y quisiera tirar mi moneda y decir “que sea lo que sea…”

Nunca se me dieron bien las decisiones, nunca llevé bien los cambios. Y ahora me siento forzada a decidir, si quedarme donde estoy o subir.

En la oficina se avecinan vientos de cambio, unos que van, otros que vendrán. Y no sé en qué grupo quiero estar.

Más dinero nunca implicó más felicidad. Más responsabilidad no implica más variedad… y a mi aun me falta mucho por aprender donde estoy. Demasiado pronto para ser Senior, esa es mi opinión. Aunque no es la primera vez que escucho esta semana que de todas maneras me pedirán consejo como si lo fuera, aunque no lo sea yo.

Ante ese panorama, solo me gustarí­a cerrar los ojos y girar mi ruleta. Decirme a mí­ misma “se sono rose…”

Pero nunca me gustaron los cambios cuando no soy yo el motor que los genera. Por mucho que lo intente, siempre me quedaré preguntando quién me robo el queso.

Porque aun tengo mucho que aprender, y descubrir donde estoy. Y aun tengo que perfeccionar lo demás un poco más…

Senior… To be or not to be.